Kosmetikkhar alltid vært en av de viktige kategoriene av ulike salgsfremmende aktiviteter, som en stor kampanje etter masker, hvem vil delta i kjøp av kosmetikk, og hva er hovedfaktorene som påvirker kjøpet deres? Nylig ga Beijing Megayene Technology Co., LTD., et stordataselskap fokusert på forskning av forbrukeratferd innen kosmetikk, ut rapporten om "2023 618hudomsorg Market Big Data Research”. Rapporten er basert på mer enn 270 000 data relatert til "18. juni" kosmetikkmarkedet på Weibo, Xiaomashu, B-stasjon og andre plattformer i perioden fra 26. mai til 18. juni (mer enn 120.000 i hudpleiemarkedet, mer enn 90.000 i fargesminkemarkedet, og mer enn 60 000 i skjønnhetsinstrumentmarkedet), som gir innsikt og analyse av hudpleie, fargesminkeog skjønnhetsinstrumentmarkeder i kosmetikkmarkedet.
Etter 90- og etter-00-tallet har blitt hovedkraften for å fremme kosmetikkforbruket
"Rapporter"-statistikken om forbrukernes alder som deltok i nettdiskusjonen om kosmetikkmarkedet under kampanjen "618" fant at personer mellom 20 og 30 utgjorde mer enn 70 % av totalen, som er hovedkraften til forbruket. . De planter hovedsakelig gress på nye sosiale plattformer, men det endelige kjøpet er hovedsakelig konsentrert om tradisjonelle e-handelsplattformer, og noen forbrukere kjøper også produkter gjennom videoplattformer.
Samtidig fant innsikten i forbrukernes etterspørsel i kosmetikkmarkedet at oljefjerning har blitt et presserende problem for forbrukerne å løse, etterfulgt av akne og hårfjerning.
Første kjøp for effektivitet Kjøp igjen for tunge spesifikasjoner
Mask ble det hotteste enkeltproduktet i hudpleiemarkedet i løpet av 618-perioden, etterfulgt av serum og ansiktskrem, ifølge rapporten.
Blant de undersøkte merkene hadde noen produkter sterkere intensjon om førstegangskjøp, mens noen produkter hadde mer intensjon om gjentatt kjøp enn intensjon om gjentatt kjøp (antall uttrykk for førstegangskjøpsintensjon er antallet uttrykk for førstegangskjøpsintensjon inkludert prøve, første kjøp, planting av gress osv.). Antall gjenkjøpsintensjoner uttrykt refererer til antall gjenkjøpsintensjoner uttrykt, inkludert gjenkjøp, lagring, gjenkjøp osv.). Så, hva er faktorene som påvirker forbrukernes vilje til å kjøpe?
Ved å grave i faktorene for forbrukerkjøp i hudpleiemarkedet, finner man at forbrukere verdsetter effektiviteten til produktene mest, uansett om de kjøper produkter for første gang eller kjøper produkter på nytt. Når de kjøper for første gang, legger forbrukerne mer oppmerksomhet til råvarene, opplevelsen og produktprisen på kosmetikk, og legger mer vekt på opplevelses- og spesifikasjonskategorien ved gjenkjøp. Pris er ikke lenger hovedhensynet.
Hudpleieprodukter forbrukerkjøpsfaktorer.
For sminkeprodukter legger forbrukere som kjøper produkter for første gang mest vekt på opplevelse, mens de som kjøper produkter igjen legger størst vekt på produktets effektivitet. I tillegg, sammenlignet med det første kjøpet, er folk som kjøper produkter mer bekymret for råvarene og sikkerhetsrisikoen ved kosmetikk.
Kosmetikk markedsfører forbrukerkjøpsfaktorer.
Beauty instrument er et hett produkt i kosmetikkmarkedet de siste årene. "Rapport"-data viser at for forskjellige merker av skjønnhetsinstrumenter er antallet personer som er villige til å kjøpe for første gang mer enn antallet gjenkjøp. I følge analysen skyldes dette i hovedsak den høye enhetsprisen og lengre brukstid på skjønnhetsinstrumentet, og viljen til gjenkjøp er relativt lav. Når de kjøper skjønnhetsenheter for første gang, legger forbrukerne mer oppmerksomhet på produktets effektivitet, opplevelse og spesifikasjoner.
Skjønnhetsinstrumentmarkedet forbrukerkjøpsfaktorer.
Bedriftsservice og produktkvalitet er hovedårsakene til klager
Ved å grave ut innholdet som ble pekt på av negative følelser som «nedsettende» og «tvil» i nettbrukernes kommentarer, hentet rapporten ut hovedproblemene som eksisterer i de forskjellige kategoriene av kosmetikkmarkedet i løpet av «618″-perioden.
For hudpleiemarkedet bryter for det første selgere eller salgspersonell reglene for produktsalg, for eksempel levering på forhånd, ikke kjøpe gaveesker direkte sendt til periferien, noe som får forbrukerne til å latterliggjøre. For det andre, på grunn av forskjellen i tekstur, emballasjeversjon og sammensetning av hudpleieprodukter på forskjellige kanaler, er forbrukerne i tvil om produktet er ekte.
For kosmetikkmarkedet er den første at ettersalgsservicen ikke er tidsriktig, kundeserviceinnstillingen er dårlig og andre problemer påvirker forbruksopplevelsen. Det andre er kjøpmenns falske propaganda, selve produktet og publisiteten er ganske annerledes, og eksistensen av falske varer og andre problemer i enkelte salgskanaler har vekket forbrukernes oppmerksomhet.
For skjønnhetsinstrumentmarkedet er man å stille spørsmål ved ektheten og påliteligheten til big data push og noen sosiale plattformer for å fremme effektiviteten til skjønnhetsinstrumenter. For det andre er det bekymringer om produktkvaliteten til selve skjønnhetsinstrumentet, og det vil også være bekymringer om prinsippet og funksjonen til skjønnhetsinstrumentet.
Innleggstid: 30. september 2024