Kosmetikkhar alltid vært en av de viktigste kategoriene for ulike markedsføringsaktiviteter, som en stor kampanje etter masker, hvem vil delta i kjøp av kosmetikk, og hva er de viktigste faktorene som påvirker kjøpet deres? Nylig publiserte Beijing Megayene Technology Co., LTD., et stordataselskap som fokuserer på forskning på forbrukeratferd innen kosmetikk, rapporten «2023 618hud«Big Data Research» på hudpleiemarkedet. Rapporten er basert på mer enn 270 000 data relatert til kosmetikkmarkedet «18. juni» på Weibo, Xiaomashu, B-stasjonen og andre plattformer i perioden 26. mai til 18. juni (mer enn 120 000 i hudpleiemarkedet, mer enn 90 000 i markedet for fargesminke og mer enn 60 000 i markedet for skjønnhetsinstrumenter), og gir innsikt i og analyse av hudpleie-, farge- ogsminkeog markeder for skjønnhetsinstrumenter i kosmetikkmarkedet.
Etter 90-tallet og etter 00-tallet har blitt den viktigste drivkraften som fremmer kosmetikkforbruket
Statistikken fra «Rapporten» om alderen til forbrukerne som deltok i nettdiskusjonen om kosmetikkmarkedet under kampanjen «618» viste at personer mellom 20 og 30 år sto for mer enn 70 % av totalen, noe som er den viktigste forbruksfaktoren. De sår hovedsakelig gress på nye sosiale plattformer, men det endelige kjøpet er hovedsakelig konsentrert på tradisjonelle e-handelsplattformer, og noen forbrukere kjøper også produkter gjennom videoplattformer.
Samtidig viste innsikten i forbrukernes etterspørsel i kosmetikkmarkedet at oljefjerning har blitt et presserende problem for forbrukerne å løse, etterfulgt av kviser og hårfjerning.
Første kjøp for effektivitet Kjøp igjen for tunge spesifikasjoner
Maske ble det heteste enkeltproduktet i hudpleiemarkedet i løpet av 618-perioden, etterfulgt av serum og ansiktskrem, ifølge rapporten.
Blant merkene som ble undersøkt, hadde noen produkter sterkere kjøpsintensjon for første gang, mens noen produkter hadde mer kjøpsintensjon om gjentakelse enn kjøpsintensjon om gjentakelse (antall uttrykk for første kjøpsintensjon er antall uttrykk for første kjøpsintensjon, inkludert forsøk, første kjøp, planting av gress osv.). Antall uttrykte gjenkjøpsintensjoner refererer til antall uttrykte gjenkjøpsintensjoner, inkludert gjenkjøp, hamstring, gjenkjøp osv.). Så hva er faktorene som påvirker forbrukernes kjøpsvilje?
Ved å undersøke faktorene knyttet til forbrukerkjøp i hudpleiemarkedet, viser det seg at forbrukerne verdsetter produktenes effektivitet høyest, enten de kjøper produkter for første gang eller kjøper dem igjen. Når de kjøper for første gang, legger forbrukerne mer vekt på råmaterialer, opplevelse og produktpris på kosmetikk, og legger mer vekt på opplevelse og spesifikasjonskategori når de kjøper på nytt. Pris er ikke lenger den viktigste faktoren.
Faktorer for forbrukerkjøp av hudpleieprodukter.
For sminkeprodukter legger forbrukere som kjøper produkter for første gang mest vekt på opplevelsen, mens de som kjøper produkter igjen legger mest vekt på produktets effektivitet. I tillegg er folk som kjøper produkter mer bekymret for råmaterialene og sikkerhetsrisikoene ved kosmetikk sammenlignet med det første kjøpet.
Faktorer for forbrukerkjøp på kosmetikkmarkedet.
Skjønnhetsinstrumenter er et hett produkt i kosmetikkmarkedet de siste årene. Data fra «rapporter» viser at for ulike merker av skjønnhetsinstrumenter er antallet personer som er villige til å kjøpe for første gang høyere enn antallet som kjøper på nytt. Ifølge analysen skyldes dette hovedsakelig den høye enhetsprisen og den lengre brukstiden for skjønnhetsinstrumenter, og villigheten til å kjøpe på nytt er relativt lav. Når forbrukerne kjøper skjønnhetsapparater for første gang, legger de mer vekt på produktets effektivitet, erfaring og spesifikasjoner.
Faktorer for forbrukerkjøp på markedet for skjønnhetsinstrumenter.
Bedriftsservice og produktkvalitet er hovedårsakene til klager
Ved å grave frem innholdet som ble pekt på av negative følelser som «nedsettende» og «tvil» i nettbrukernes kommentarer, trakk rapporten frem de viktigste problemene som eksisterte i de ulike kategoriene av kosmetikkmarkedet i løpet av «618»-perioden.
For hudpleiemarkedet bryter for det første selgere eller selgere reglene for produktsalg, som for eksempel forsendelse på forhånd, å ikke kjøpe gaveesker direkte til periferien, noe som fører til latterliggjøring av forbrukerne. For det andre, på grunn av forskjellen i tekstur, emballasjeversjon og sammensetning av hudpleieprodukter på forskjellige kanaler, tviler forbrukerne på om produktet er ekte.
For kosmetikkmarkedet er det første at ettersalgsservicen ikke er rettidig, kundeservicen er dårlig og andre problemer påvirker forbrukeropplevelsen. Det andre er falsk propaganda fra selgere, det faktiske produktet og publisiteten er ganske forskjellige, og eksistensen av forfalskede varer og andre problemer i noen salgskanaler har vakt forbrukernes oppmerksomhet.
For markedet for skjønnhetsinstrumenter må man stille spørsmål ved autentisiteten og påliteligheten til stordata og noen sosiale plattformer for å fremme effekten av skjønnhetsinstrumenter. For det andre er det bekymringer om produktkvaliteten til selve skjønnhetsinstrumentet, og det vil også være bekymringer om prinsippet og virkemåten til skjønnhetsinstrumentet.
Publisert: 30. september 2024
